Возврат и возмещение
ВОЗВРАТЫ
На нашем веб-сайте ваше полное удовлетворение является нашим главным приоритетом. Мы предлагаем инструкцию по возврату. Прежде чем вы захотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы сначала обсудить волнующую вас проблему. Если вы хотите вернуть свой заказ, сначала сообщите нам об этом по электронной почте или в чате, указав причину и номер заказа в течение 7 дней с момента получения. И спросите у сотрудников службы поддержки обратный адрес. Пожалуйста, не возвращайте товар без разрешения. Мы можем не получить ваш возвращенный товар, тогда мы не вернем деньги. Ваше мнение очень важно для нас. Любые товары должны быть отправлены обратно в оригинальной упаковке. Все посылки должны быть отправлены отслеживаемым способом. Мы не несем ответственности за посылки, потерянные при транспортировке. Обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки не подлежит возврату. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по всем вашим вопросам и проблемам, прежде чем размещать заказ.
ВОЗВРАТЫ
Мы рады сообщить вам, что если вы хотите получить возмещение, ваши неудовлетворенные товары могут быть частично или полностью возмещены в зависимости от ситуации. Вы должны предоставить конкретное объяснение и четкие соответствующие фотографии, документирующие причину возврата. Возврат не будет принят без предварительного одобрения Службы поддержки клиентов. Пожалуйста, подождите 5-7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара для обработки возврата. Вы получите электронное письмо с подтверждением после завершения транзакции. Пожалуйста, подождите до 7-10 рабочих дней, чтобы средства отразились на вашем счете. Первоначальная стоимость доставки не будет возвращена. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите более подробно обсудить процедуру возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.
ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА
Чтобы указать причину возврата, необходимы конкретные объяснения и соответствующие фотографии. Пожалуйста, подождите 5-7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара для обработки возврата. Вы получите электронное письмо с подтверждением после завершения транзакции. Пожалуйста, подождите до 7-10 рабочих дней, чтобы средства отразились на вашем счете. Первоначальная стоимость доставки не будет возвращена. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите более подробно обсудить процедуру возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗВРАТА
Мы стремимся показать нашим клиентам высочайшее качество, и если возникнут какие-либо вопросы по качеству, мы с радостью обменяем или вернем товар. Пожалуйста, отправьте товар обратно с обменом и верните его в неиспользованном состоянии в течение 14 дней с момента получения.
- Все вещи должны быть в новом состоянии, вещи нельзя примерять и носить, в оригинальной упаковке.
- Все товары должны быть отправлены обратно в течение 14 дней с момента получения.
- За товары, которые не соответствуют этим критериям, будет взиматься плата в размере 50% ИЛИ вы можете выбрать отправку товаров обратно; и будет взиматься плата за повторную доставку.
- Стоимость доставки при возврате оплачивается клиентом. Мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные посылки.
- Рекламные товары возвращаемого продукта также должны быть отправлены обратно, в противном случае будет взиматься розничная стоимость.
ИЗМЕНИТЬ ПОЛИТИКУ
Продажа: Мы стремимся удовлетворить потребности наших клиентов. Если вы хотите изменить детали вашего заказа, мы изменим их для вас в зависимости от производственного процесса.
- Товары могут быть изменены перед производством. Мы изменим для вас по вашему запросу. Измененная цена товара превышает первоначальную цену товара, вы оплатите разницу в цене. Если измененная цена товара окажется ниже первоначальной цены товара, вы получите возмещение разницы в цене.
- Товары не могут быть изменены после производства. Если вы решите сохранить оригинальный товар, мы продолжим производство. Если вы решите отменить бронирование, мы отменим бронирование и вернем вам деньги в соответствии с нашей политикой отмены.
После продажи: На нашем веб-сайте ваше полное удовлетворение является нашим главным приоритетом. Предлагаем инструкцию по изменению. Но извините за это, мы принимаем только проблемы с качеством и ошибочно принимаем доставку за замену. На нашем веб-сайте есть таблица размеров и руководство по цветам. Мы надеемся, что все клиенты внимательно ознакомятся с ней, прежде чем разместить заказ. Извините за тех, кто самостоятельно выбрал неправильный цвет или неправильный размер. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем разместить заказ.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
Мы понимаем, что заказ парика для вашей внешности является важным мероприятием. Однако важно отметить, что наши парики изготавливаются на заказ, поэтому как только начнется производственный процесс, будут понесены затраты на рабочую силу и материалы. Хорошей новостью является то, что после размещения заказа у вас еще есть время передумать. Подробную информацию см. в нашей политике отмены и возврата ниже.
- Стандартные заказы отменены в течение 24 часов после подтверждения оплаты: вы получите полный возврат средств.
- Заказы, отмененные в течение 24–72 часов после подтверждения оплаты: вы получите частичный возврат средств, состоящий из 50 % стоимости товара и полной стоимости доставки.
- Заказы, отмененные более чем через 72 часа после подтверждения оплаты: вы получите частичный возврат средств, состоящий из 30% стоимости товара и полной стоимости доставки.
- После доставки товара заказ не может быть отменен.
- Если вы не ответите нам, чтобы подтвердить свой запрос на отмену в течение 5 дней, мы отменим ваш заказ и предложим возврат средств в соответствии с нашей политикой отмены.
Если у вас действительно есть особые обстоятельства, которые необходимо отменить заказ, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами по электронной почте!.. Мы рассчитаем время отмены в зависимости от времени получения электронного письма.
